roadsurfer Cabriès - Aix-Marseille

"Si la location s'est bien passée, le départ et le retour ont été catastrophiques. Au départ, on me laisse en plan vérifier le véhicule et suivre les étapes sur mon téléphone. Une fois tout terminé je m'en vais (en ayant laissé mon véhicule perso au parking du leclerc). 30 min plus tard on me rappelle en me disant que je suis parti sans signer, que c'est comme un vol et que c'est risqué pour moi, que je peux être facturé de dommage. La pression pour au final me dire que le contrat peut être signé à distance... Ensuite, je le redis, la location se passe très bien, véhicule parfait et bonne experience. Mais 24h après avoir restitué le véhicule nous nous apercevons que l'on a oublié une trousse de toilette à l'interieur. Nous rappelons donc le numéro de portable qui nous a mis la pression au départ. Et là, surréaliste on nous répond voilà pourquoi on évite de donner nos numéros ... c'est comme ça que tu te retrouves à bosser sur ton repos...j'ai été reveillé par votre appel... A noter qu'il n'y aucun moyen de contacter l'agence en urgence via leur site. Je suis sidéré qu'on puisse tenir ces propos dans un cadre professionnel... Pas prêt de remettre les pieds dans cette agence."

"Nous sommes malheureusement obligé de mettre une étoile alors que l’expérience en valait 0. Nous avons louer un vanne qui lors de l’état des lieux présentait plusieurs défaut sur la carrosserie et le toit relevé qui était cassé et qui n’ont pas été noté. Nous nous retrouvons aujourd'hui à être harcelé par la société allemande qui nous réclame plus de 1000€ de frais de réparations pour une négligence des employés qui n’ont pas fais correctement leur travail ! Un conseil pour les futurs personnes qui voudront louer un van dans cette agence fuyez ! Les photos ont été prises au moment de l’état des lieux. Vous êtes des voleurs et malhonnête !"

"Roadsurfer (Aix-Marseille) = agence à fuir impérativement. Organisation défaillante : état des lieux d’entrée extrêmement long (plus de 2h pour 3 clients), effectué seul à partir d’une check-list, avec risque d’être tenu responsable de dégâts non constatés. Problèmes mécaniques : van livré avec d'emblée une batterie moteur défectueuse (le van ne démarrait pas à l'agence), jamais changée, provoquant 3 pannes. Par la suite Roadsurfer nous a demandé de redémarrer la batterie nous-mêmes avec des pinces et de laisser tourner le moteur, avant qu’un remorquage soit finalement nécessaire, malgré nos multiples demandes de remplacer la batterie/van. Gaz non conforme : malgré 100 € facturés pour mise en service, la bonbonne n’a pas été remplacée, tombant en panne après 3 jours. Nous avons dû chercher et acheter une nouvelle bonbonne à nos frais avec difficulté, sans garantie de remboursement encore à l'heure actuelle. Service client désastreux : 41 appels (2h37 au total), dont seulement 2x traités en français, basculant le reste vers l’Allemagne. Impossible d’obtenir directement le contact de l’agence d’Aix-Marseille. Réclamations limitées à un formulaire en ligne de 500 LETTRES... Pas de détails, encore une technique qui arrange Roadsurfer! Conséquences : 8 jours de location en stress constant, 800 € dépensés, voyage gâché, perte de temps et d’énergie. Même l’agent a reconnu les désagréments lors de la restitution. Conclusion : Roadsurfer est jugé non fiable, non professionnel et à éviter absolument."

"Équipe très professionnelle et consciencieuse avec le sens des priorités. Merci pour le service !"

"Une expérience au top ! Nous avons loué un Road House depuis Cabries pour passer 2 nuits à Chamonix Une deuxième expérience avec Roadsurfer qui fut parfaite ! L''équipe est géniale. On recommande à 100000% !"

"Équipe super pro et très sympa, van absolument parfait, on a adoré notre expérience avec Roadsurfer Cabriès, vous pouvez y aller en toute confiance!"

"Très mauvaise expérience avec roadsurfer malgré le fait que les personnes de cette agence ont été super avec nous. Nous avions loué un fourgon aménagé pour 2 semaines et au bout du 2e jour nous avons eu un problème de turbo probablement et impossible d’accélérer lorsque nous étions en pente. Cela a plombé notre séjour nous n’avons pas pu prendre les routes de montagne. De plus, parfois sur l’autoroute nous étions à maximum 70 km/h pied au plancher ce qui était très dangereux. D’autant plus que nous avions un bébé de 5 mois avec nous. Le service client était injoignable pendant plus d’une heure et une fois au téléphone ils ont été complètement inutile je n’ai jamais vu ça… ils nous ont dit qu’ils nous rappelleraient et plus aucune nouvelle de leur part… nous n’avons eu aucune réparation durant notre séjour malgré la dangerosité du véhicule et avons donc fait une réclamation à notre retour. Nous avions payé plus de 1200e de location et que nous propose le service réclamation après 2 mois d’attente ?! Un bon d’achat de 52 euros c’est vraiment nous prendre pour des c***… 1ere et dernière fois avec cette compagnie, je vous déconseille de passer par roadsurfer. La prochaine fois nous passerons directement par des particuliers"

"Honnêtement une expérience client non aligné avec les tarifs exorbitants. 1800 euros pour 8 nuits en juillet, avec toutes les assurances, et 2 semaines après le retour du van aucune nouvelle de mon dépôt de garantie de 800 euros, et aucun contact humain juste un chat bot débile. Une plaque d'immatriculation a été abimée, accident non responsable, nous avions un constat, et avions pris toutes les assurances au max. Comment on justifie cette rétention et ce manque d'information? En plus 1 heures pour récupérer le van, une heure pour le rendre, on vous demande de le rendre intégralement nettoyé (location à 225 euros la nuit), pas d'eau au départ. Franchement ce n'est que du marketing prenez un plus petit loueur vous serez mieux traité."

"Une catastrophe, fuyez!! Aucune assistance, personne ne répond et surtout pour des situations urgentes à l’étranger, je ne parle même pas de la prise en main avec des tutoriels et puis démerdez vous, une honte... on nous a planté sans aucune aide , obligés de se débrouiller par nos propres moyens même en ayant souscrit à une assurance chez eux... on nous renvoie systématiquement à leur page tuto... cost saving policy pour eux et frais à rallonge pour l’usager."

"Extrêmement déçus de notre expérience avec Roadsurfer. Nous avions réservé un van pour démarrer nos vacances d’une semaine, et une fois arrivés à l’agence, on nous annonce que la location est annulée pour cause de problème sur le véhicule. Problème que l’équipe connaissait depuis la veille… mais sans aucun appel ni email pour nous prévenir. Nous travaillons de nuit, sommes venus sans dormir pour récupérer le van — et on nous prend même la caution à l’arrivée avant de nous annoncer, dix minutes plus tard, qu’aucune solution n’est possible. Aucun autre véhicule disponible. Juste un avoir proposé (refusé), puis un remboursement. Aucun professionnalisme. Aucun sens du service. Résultat : vacances gâchées et location de dernière minute à prix fort. On attend encore un vrai dédommagement. Nous ne recommandons pas cette agence."

"Je mets 5 étoiles pour la gentillesse et le professionnalisme de Samuel d’Aix Marseille. Il est avant tout à l’écoute du client. Problème au départ qu’il a résolu assez rapidement et avec les moyens du bord ! Merci à lui et aussi à l’équipe de Lyon qui nous a dépanné avec rapidité et efficacité ! Tout s’est très bien passé grâce à lui. Petit bémol à Bruce qui a réceptionné notre véhicule au retour avec, comment dire, agressivité et méconnaissance du dossier ! Ne voyons que le positif : merci Samuel d’avoir contribué à la réussite de notre roadtrip !"

"Super aventure avec le Van Hostel grâce à un super accueil privilégié et attentif de Bastien, avec une présentation des différentes et multiples fonctions du véhicule, autant au départ et au retour. Je recommande vivement. Service exceptionnel et aventure assurée. Isabelle"

"Un superbe séjour avec Roadsurfer, la team de Cabries est au top! Encore merci et à bientôt ! Solene et Marc"

"Superbe expérience en van Nous avons loué un california pour 4 jours. Le van était en super état et l'équipe au top."

"Nous avons loué un van avec notre bébé de 2 mois super équipe ultra réactive nous nous sommes régalés et avons même prolongé le séjour ! Nous recommandons a 100% !!"

"Expérience vraiment parfaite, le personnel est au top, le van que nous avions eu correspondait en tout points à nos attentes, propre et bien équipé Je recommande à 300 % 😊"

"Une super expérience en Van. Roadsurfer propose un service complet avec des Vans parfait pour profiter à fond de l’expérience. Nous avons passé 4j merveilleux, en déconnection totale. Je recommande les yeux fermés"

"Super experience ! Les équipes sont très sympa et sont là pour tout vous expliquer en plus de l'appli qui est très bien faite. Le van était en parfait état, nous avons passé un super séjour. Merci encore !"

"Nous avons récemment eu la chance de louer un van Family Finca (VW Grand California) à l'agence RoadSurfer d'Aix-Marseille pour un séjour de 4 jours, et nous en sommes absolument ravis. Le véhicule était en parfait état, très propre, bien entretenu et parfaitement adapté à notre famille composée de deux adultes, un enfant de 3,5 ans et un bébé de 4 mois. Tout était à bord pour garantir un confort optimal pendant notre aventure, de la cuisine équipée à l'espace nuit bien aménagé. Un grand merci à l'équipe de l'agence d'Aix-Marseille, qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Dès notre arrivée, ils ont pris le temps de nous expliquer les bases du véhicule et nous ont prodigué des conseils judicieux pour profiter au maximum de notre expérience en van. Leur accueil était chaleureux et très personnalisé, ce qui a rendu cette première expérience de location de van encore plus agréable. La récupération du van s'est faite dans les meilleures conditions, et nous avons également apprécié le retour facile, sans aucune complication. Tout s'est déroulé à la perfection, et nous avons eu une totale confiance en l'équipe et en le matériel. Nous ne pouvons que recommander vivement cette agence et cette expérience ! Bravo à toute l’équipe de RoadSurfer d’Aix-Marseille, continuez comme ça, c’était parfait !"

"Une honte ces loueurs....ils trouvent tous les prétextes au retour pour vous faire payer, ceci pour entretenir leur véhicule , et ce malgré le fait que l'on démontre que le dommage n'est pas de notre fait... A fuir, si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferai.. ."

"Bonjour ! Le séjour et l'expérience en fourgon se sont bien passées. Néanmoins le hic se situe au moment de la réception du véhicule avant de partir. Il faut être hyper vigilant durant l'état des lieux et tout vérifier ( états des occultants, niveau bouteille de gaz, contenu de la box vaisselle (incomplète), niveau carburant, niveau adblue,frigo en état de marche, pompe a eau, réservoir eux usée ET eau propre vidée, les rayures carrosserie et aussi au niveau du store et du toit, le marché pied surtout!=>cela vous évitera que cela vous soit soit reproché au retour... Le roadhouse que nous devions avoir présentait de nombreux soucis: - piezzo de la gazinière HS nécessitant un objet pour faire fonctionner les brûleurs. -bouton de réglage fondu en partie. - marche pied HS avec ficelle pour le tenir. Lit pop up inutilisable, il ne pouvait pas se refermer. Le technicien a essayé de réparer mais impossible car il manquait une piece. Il était donc impossible de rouler. Deuxième fourgon proposé, celui là beaucoup plus récent et en bien meilleur état. Cependant difficulté de fermer a nouveau le toit. Le technicien en nous montrant la manœuvre a cassé une poignet nécessitant son remplacement par une des poignets du premier fourgon. L'état de propreté n'était pas au rendez-vous.(Restant de gruyère râpé dans les casiers supérieurs). L'échelle fournie pour accéder au lit n'est pas la bonne... Au final nous avons payé un supplément pour partir à 11h mais nous n'avons pas pris la route avant 13h36... Par ailleurs même si c'est indiqué dans les conditions de location, nous avons pris un supplément chien à 99e mais nous avons trouvé une solution de garde pour ce dernier mais il n'est pas possible d'annuler ce supplément. En compensation roadsurfer nous a mis a disposition un bon d'achat de 99e pour une prochaine location (avec une durée limitée), mais au vu des tarifs de location ce sont pas des vacances envisageables régulièrement. Un remboursement des prestations non honorées et compensatrices auraient été plus adéquates. Le personnel qui s'occupe de la mise a disposition des véhicules connaît mal le côté technique des véhicules ( source de chauffage, le niveau de batterie cellule, endroit clé de vidange eaux usées..). Cependant le monsieur qui a pris le relais au cours des évènements a été extrêmement professionnel, efficace et fort sympathique malgré les soucis s'accumulant. En résumé, il faut plus de temps de vérification des véhicules avant mise a disposition et former un plus les personnes chargées de remettre les clés des véhicules. Après ces difficultés le voyage s'est super bien passé avec un véhicule de qualité. Bien cordialement."

"Bastien est super sympa et on a bien rigolé ensemble, le problème est que nous venons de Nice et que si j'ai du passer par cette agence, c'est que nous venons du RoadSurfer de Nice, le van nous a lâché au bout de 2h de route avec tous les voyants moteurs qui se sont allumé de partout, moteur, direction assistée et d'autres encore que je n'avais jamais vu encore, car le Van avait subi une réinitialisation électronique chez un mécanicien, ce qui nous a flingué et le budget et la moitié des vacances, en revanche sur le principe c'est recommandable"

"Bonjour, je tenais à remercier Bastien pour son aide et son professionnalisme lors de mon passage à la station de Cabries. Il a vraiment été super et a résolu mon souci efficacement. En plus d’être doté d’un incroyable et immense gentillesse. Nous reviendrons avec grand plaisir"

"Un service clients pas à la hauteur : le gaz dans le van ne fonctionnait pas. Nous avons appelé 2 fois 2h le service client pour trouver une solution qui, après de longues heures d'échanges, nous a seulement fournis une liste d'endroit où nous pouvions acheté des bonbonnes de gaz et des réchauds. Nous avons donc fait plusieurs détours pour essayer de trouver. Résultat : seul un seul des 10 magasins en avait bien, ce qui nous facilement fait perdre une bonne journée et demi sur notre semaine de location, soit plus de 20% pour une location TTC à plus de 1600€. Finalement, seul notre achat du réchaud et de bonbonnes nous a été remboursés et rien concernant le temps perdu et la faiblesse des indications et de l'implication du service client pour nous permettre de trouver une solution. Et pour finir, un traitement qui doit durer au maximum 7 semaines. Notre location était mi-août, la réclamation avec tous les documents finalisée début septembre, et le faible remboursement n'aura finalement eu lieu que début janvier soit 5 mois plus tard... Bien bien dommage, dernière fois pour nous avec eux !"

"J’ai loué un van aménagé chez Road Surfer à Cabriès et, je l’avoue, j’ai hésité à l’époque en raison des nombreux avis négatifs concernant la caution. Finalement, notre expérience s’est très bien déroulée. Nous avons parcouru 3 000 km en une quinzaine de jours, et au retour, aucune mauvaise surprise concernant la caution. Nous avions pris soin de nettoyer l’intérieur et l’extérieur du véhicule, ce qui me semble être la moindre des choses. Lors de la restitution, le personnel a été agréablement surpris, car ce qui paraît évident pour certains ne l’est visiblement pas pour tout le monde. En résumé, si vous voulez éviter tout problème avec votre caution, il suffit de rendre le véhicule dans le même état qu’au départ. Cependant : attention aux rideaux opaques qui peuvent être très fragiles."

"Une équipe jeune, dynamique et sympa. Avons loué un fourgon pour une semaine et en sommes très satisfaits. Aucun doute que nous renouvellerons l'expérience !"

"État des lieux d'entrée bâclé. Vehicule non nettoyé à l'arrivée, notamment le pare brise plein de moustiques, au top pour partir ! Sur la route, nous constatons quelques défauts du véhicule, évidemment non mentionnés : des plastiques qui tombent, rétroviseur intérieur qui tombe, charniere du système du lit de toit démonté, absence d'accessoires de cuisine indispensables... Bref nous bricolons. Au retour nous restituons le véhicule, nettoyé entièrement et avec un pare brise propre cette fois ci ! A l'état des lieux de sortie, on nous indique que la charniere du système du lit de toit est cassé. On explique effectivement que nous l'avons constaté au début de notre séjour, comme bon nombre dautres surprises. On nous rétorque que la caution est conservée dans l'attente de l'étude des dommages, mais qu'il s'agit d'une casse courante et que nous devrions être non responsables. À 60.000 km, autant dire que cette charniere est une pièce d'usure puisque le lit de toit est très fortement utilisé ! Finalement 15 jours plus tard, on nous facture 200€ de réparations. En conséquence, le plaisir de cette première expérience est gâchée par la facturation d'une pièce d'usure cassée, par malchance, lors peut-être de notre séjour... Évidemment, le service dommage ne veut rien entendre. Je saisi donc ce jour ma protection juridique et une association de consommateur, puisqu'il n'est pas normal de facturer des pièces d'usure sur le premier client venu. Bonne chance aux prochains clients, veillez à être intransigeants sur les états des lieux et à ne pas avoir de casse d'usure sur le van."

"Nous avons apprécié la location. Seul inconvénient, pas de place de parking pour stationner notre véhicule durant la location de 4 jours et pas d'aide à la prise en main au départ même pour des novices sauf tuto à visionner... Accueil cependant sympathique du personnel . Pas possible de négocier des tarifs préférentiels au mois car les salariés font seulement les départs et retour. Ce qui est dommage car il n'y a pas de service commercial sur place. Je recommande malgré tout."

"Pourri. Nous devions récupérer notre véhicule le jeudi 12 à 17h00 arrivée à 17h05 suite à quelques bouchons on trouve porte close, personne n'a pris la peine de nous contacter pour savoir où nous en étions. Impossible de joindre qui que ce soit car pas de téléphone et quand on trouve enfin la personne nous dit qu'elle ne peut rien faire inutile donc.... Et le comble c'est qu'une personne était en train de fermer des conteneurs et à notre vue c'est volatilisé très pro.... Obligé de revenir le lendemain une journée de perdu plus les frais qui vont avec.... Pour finir je ne recommande pas cette société de location lamentable honteux....."

"Super accueil, van hyper fonctionnel et facile à conduire. Nous n’avons eu aucun souci, tout était parfait. Nous repasserons avec grand plaisir par Road Surfer pour notre prochain road trip !"

"Mille mercis à Roadsurfer Plan de Campagne pour notre première location de Van. Une première expérience réussie avec le Family Finca qui nous a comblé lors de notre road trip dans les Dolomites. On se languit déjà d’en relouer un pour repartir vers une nouvelle contrée avec des amis qui sont prêts à nous suivre dans notre délire dorénavant !"

"Génial ! Nous avons loué un van Volkswagen California chez roadsurfer à plan de campagne pour 3 jours pour tester la vadrouille en van et avons été ravis de notre expérience! Le van était en excellent état, tres bien équipé et confortable, la récupération du van a été rapide, super propre c’est agréable ! Retour très rapide égalemen. L’accueil est top, l’équipe est professionnelle et amical. Nous recommandons vivement roadsurfer pour vos prochaines aventures en van!!"

"Rien à dire juste foncez ! . La location vaut un certain prix, mais abordable comparé à d’autres loueurs. Un très très gros plus pour les instructions fourni sur Internet, autant pour l’aide pour comprendre comment fonctionne votre vanne ou fourgon aménagé que pour retrouver les informations de votre réservation. le personnel est plutôt sympathique. Les véhicules sont quasiment neufs. C’est ma deuxième expérience en fourgon aménagé et j’en suis très satisfait. Merci beaucoup je recommande !"

"Accueilli par Thibaut, et guidé par Samuel, nous avons été tellement bien accompagné dans notre prise en main pour la location du van. Nous étions réticent pour l'assurance supplémentaire mais après des explications, on a senti que c'était mieux pour nous. Je recommande cette société et cette agence pour ceux qui souhaitent tester l'aventure en Van aménagé Nous sommes actuellement en plein milieu de nos vacances et je dois dire que tout se passe à merveille. Petits détails supplémentaires, le van est équipé de toutes les options pour qu'on ait tout ce qu'il faut au moment où on a en a besoin (Douche et WC pratiques; moustiquaire sur l'ensemble des fenêtres, des fenêtres un peu partout avec votre sans tain, gps intégré, armoires qui ferment, fauteuils tournants, tables d'intérieur et table pliante dans le coffre, tente de toit refermable, lampes pour éclairer tout le véhicule, même dehors sur le côté, mini évier super pratique, espaces de rangements partout, bref, ce van est parfaitement bien pensé)"

"Première expérience de la Van life et ça été une réussite ! Nous avons fait un road trip en Andalousie de 4500km ! Merci à #roadsurfer 😉"

"Ils ont gâché mes vacances ! Van réservé en janvier pour la Norvège. Je reçois un mail une semaine avant le départ pour me prévenir que le van ne sera pas disponible l’endroit prévu. Roadsurfer me propose deux options, soit me rembourser la location du van soit… un autre van à stockholm…. Dans les 2 cas les billets d’avion réservés ne servent plus à rien. Résultat des courses je ne suis pas parti et je n’ai pas su me faire rembourser le vol. Une gestion de dossier lamentable et honteuse! Entreprise à fuir!"

"excellente expérience chez Roadsurfer : prise en charge du véhicule, véhicule impeccable et très moderne, accueil et restitution au top ! Nous avions loué l'entrée de gamme, pour une première expérience qui s'est avérée un très beau roadtrip. Je recommande à 100%"

"Van Trip de 10 jours dans le Pays Basque : l'éclate ! Merci Roadsurfer, tout a été parfait de A à Z Nous avons loué le Grand California (family finca) avec notre fils de 15 mois c'était parfait Un séjour parfait avec une prise en main et une restitution du véhicule au top ! En espérant qu'un jour il y est possibilité de garer sa voiture chez Roadsurfer directement, c'est le seul service manquant :)"

"Van loué du 2 au 10 novembre pour un Roadtrip avec ma femme en Allemagne. Accueilli par Samuel, très pro, très souriant et qui a pris le temps de tout nous expliquer et de répondre à nos questions. Van très propre et en très bon état (merci Jeremy qui l'a apparemment nettoyé avant qu'on le récupère) Retour aujourd'hui à 13h, reçu à nouveau par Samuel, toujours aussi sympathique et qui s'est tout de même intéressé de notre périple. Pas de problème pour le rendu du Van, il fait le tour avec nous pour s'assurer que tout est ok. Merci pour le totebag et la carte postale et merci pour la visite des plus grands modèles de camion. ;) Bref, du matériel etat neuf, récent, une équipe pro et souriante, à relouer chez eux quand on repartira en vadrouille. Ps : conduite très facile pour des personnes pas habitué à ce genre de gabarit."

"Équipe au top ! Merci pour tout ! Road house incroyable rien à dire sur la propreté, et encore une fois changer rien vous êtes au top à l’année prochaine 🫶🏼😉"

"Très bonne expérience de location chez Roadsurfer ! Nous avons loué un T6 le samedi soir pour le lundi matin et tout s’est très bien passé. L’agence est facilement accessible et repérable depuis la zone de plan de campagne. Les vans sont tous très propres et extrêmement bien équipés. Un grand merci pour l’accueil, les conseils et pour cette belle première expérience."

"Équipe au top, très bon produit de qualité qui fait fureur sur son passage merci à vous"

"Véhicule récents en très bon état. 2 adultes et 2 ados pour faire 3000km, tout a fait acceptable. -1⭐Pas de parking sur place pour y laisser sa voiture."

"Le Van n’a pas absolument pas été nettoyé. Les plaques de cuisson étaient sales, des traces de pieds sur les tapis avant et la banquette arrière. Ne parlons même pas de l’extérieur du véhicule. Et j’ai eu droit à une réflexion sur la propreté. Nous avons fait le tour du VAN le toit fermé et lors du retour la personne à voulue me facturer les tissus abîmés du toit ouvrant. L’essence n’était pas non plus plein. Je l’ai récupéré à 790 km et je l’ai rendu à 890 km même pas de geste commercial. Le van en soit est cool mais le reste reste à désirer."

"Nous avons loué un Mercedes Marco Polo, avec porte-vélos, pour 10 jours, nous avons bourlingué entre la Creuse, la Normandie et pour finir le Périgord. le Van est très bien équipé, bien entretenu (un peu poussiéreux) . Ce que je trouve dommage, c'est lors de la prise du véhicule, il y a aucune possibilité de se garer ailleurs que dans la rue. Du coup préoccupés par notre voiture, nous avons perdu beaucoup de temps à la recherche d'une solution rapide et efficace. Personne n'avait pensé à nous dire que derrière Road surfer il y avait un parking privé sécurisé : ALYSE PARC AUTO MARSEILLE"

"Mille mercis pour votre accueil et surtout l'existence de votre agence qui nous a permis de concrétiser notre envie de Roadtrip de longue date 🚐"

"Un grand merci à l’équipe de Roasfurfer Marseille pour la location de notre van aménagé Océan Surfer-Suite qui nous a permis de parcourir la Suisse lors d’un road-trip en famille inoubliable. L’accueil sur site est très chaleureux et bienveillant. Nous avons eu droit à une démonstration complète du fonctionnement des nombreuses options dont dispose ce van. A noter la propreté irréprochable de l’intérieur du van qui était comme neuf (et désinfecté avec soin au préalable, ce qui est rassurant en cette période de crise sanitaire) Le gros plus de l’agence est de pouvoir bénéficier d’un parking fermé sur place pour y laisser sa voiture le temps de la location du van. Grâce à notre van le séjour était tout confort : Coin cuisine avec gazinière, frigo et évier, douchette extérieure, table de camping, chaises lot complet d’ustensiles de cuisine, toit relevable… Vous pouvez presque partir les mains dans les poches ! Bref, une super aventure vécue grâce aux services de Roadsurfer ! Je recommande particulièrement cette agence pour ceux qui souhaitent découvrir l’aventure « campervan » en totale autonomie, clé en main, dans un véhicule de qualité ! Encore merci à vous ;-) Tout était parfait, nous renouvellerons l’expérience !"

"Super expérience avec Roadsurfer.. nous avons été agréablement accueilli Dans l agence a Vitrolles pas de prise de tête ... gens sympa... le véhicule était au top vw t6 bully et était très adapté pour notre petite famille ( 4) . nous avons passé un très bon séjour pas de surprise avec le van... avec le kilométrage illimité pas de prise de tête bref c est à refaire pour nous rapidement.."